FAQS

Com puc fer una comanda?
Directament des de la nostra pàgina web. Pots donar un cop d’ull al nostre ampli catàleg de llavors autoflorescents, feminitzades.
Afegeix els productes que vols a la teva cistella clicant al botó “afegir”.
Un cop hagis seleccionat tots els productes que vols, ves a la teva cistella i segueix les indicacions, omplint l’adreça d’enviament i el mètode de pagament.
Després de dur a terme la teva comanda, rebràs un correu electrònic de confirmació.

Cancel·lar o canviar la teva comanda
Un cop la teva comanda s’ha marcat com “enviada” no es pot cancel·lar o canviar. Tot i així, si veus que diu “pendent” o “pagament acceptat” encara tens temps de cancel·lar o canviar la teva comanda.
Si us plau, posa’t en contacte amb el nostre departament d’atenció al client el més aviat possible.

Puc tornar o canviar la meva comanda?
No s’accepten canvis.
Canviar o tornar un producte només es durà a terme en casos excepcionals si hi ha un problema seriós amb el producte. Si això passés, si us plau, posa’t en contacte amb el nostre serveis d’atenció al client per tal de poder avaluar el teu cas en particular.
Tots els productes de Seedstockers tenen garantida l’alta qualitat.

Com bescanvio el meu codi promocional?
Durant el segon pas de la finalització de la compra, un cop hagis omplert la teva informació d’enviament, veuràs un casella blanca damunt del preu final de la teva comanda. Allà pots introduir el teu codi promocional i llavors clicar al botó “afegir”. Fent això, el descompte s’aplicarà automàticament.